Harmonie — AI die communiceertTerugkerende vragen over openingstijden, status en aanvragen kosten dagelijks tijd. Harmonie beantwoordt ze direct, verbetert de bereikbaarheid en geeft medewerkers meer ruimte voor persoonlijk contact.
In 30 minuten krijg je persoonlijk advies over de beste eerste stap. Zonder verplichtingen.
Voor apotheken, zorgorganisaties, MKB en corporate organisaties.
Apotheken, zorgorganisaties, MKB- en corporate organisaties krijgen dagelijks dezelfde vragen via telefoon, website en e-mail.
Harmonie handelt terugkerende vragen af en helpt medewerkers om mensen sneller en persoonlijker te ondersteunen.
Veelgestelde vragen worden direct beantwoord, zodat de telefoon minder vaak overgaat.
Klanten en cliënten vinden zelf een duidelijk antwoord op terugkerende vragen.
Ook buiten openingstijden blijft betrouwbare informatie beschikbaar.
Routinevragen kosten minder tijd, waardoor aandacht overblijft voor belangrijk werk.
Snelle, duidelijke antwoorden zorgen voor een prettiger contactmoment.
Herkenbare situaties, praktisch opgelost. Zo helpt Harmonie organisaties om vragen sneller af te handelen en medewerkers te ontlasten.
Help klanten via de website, ondersteun bellers aan de telefoon en geef medewerkers sneller toegang tot de juiste informatie. Samen of stap voor stap.
Klanten helpen
Een AI chatbot die websitebezoekers direct helpt, terugkerende vragen beantwoordt en aanvragen verzamelt.
Bellers helpen
Een voicebot die veelvoorkomende telefoongesprekken afhandelt en bellers zo nodig doorverbindt naar een medewerker.
Medewerkers helpen
Digitale assistenten die informatie ophalen uit systemen en medewerkers ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden.
Geen los hulpmiddel, maar een betrouwbare oplossing met persoonlijke begeleiding van CHG Telecom & AI.
Oplossingen die passen bij de vertrouwde Microsoft-omgeving van je organisatie.
Zorgvuldig ingericht en klaar om mee te groeien met nieuwe vragen en processen.
Van eerste inventarisatie tot livegang en verbetering: we blijven betrokken.
Eén partner voor chat, voice en digitale assistenten, zonder versnipperde leveranciers.
Praktijkkennis van klantcontact, telefonie en AI komt samen in één oplossing.
Harmonie is er voor organisaties die veel terugkerende vragen krijgen en persoonlijk contact willen behouden waar dat het meeste waarde heeft.
Minder telefoontjes over receptstatus, openingstijden en herhaalvragen.
Cliënten sneller helpen en medewerkers ondersteunen met toegankelijke informatie.
Websitevragen direct beantwoorden, aanvragen verzamelen en beter bereikbaar zijn.
Grote aantallen interne en externe vragen slim afhandelen met één centrale AI-oplossing.
Een duidelijk traject in vijf stappen, zonder verrassingen.
We bespreken jullie situatie, kanalen en ambities.
We brengen vragen, systemen en processen in kaart.
We bouwen en koppelen de oplossing aan jullie omgeving.
Medewerkers leren hoe Harmonie hun dagelijkse werk ondersteunt.
Live, meten en doorlopend verbeteren op basis van resultaat.
Harmonie is ontwikkeld door CHG Telecom & AI.
Wij geloven dat technologie pas waarde heeft wanneer mensen er beter van kunnen werken.
Daarom bouwen wij AI-oplossingen die begrijpelijk, veilig en direct toepasbaar zijn.
Geen hype.
Wel resultaat.
Technologie die medewerkers helpt, niet vervangt.
Direct toepasbaar en begrijpelijk voor iedereen.
Veilig, stabiel en gebouwd op Microsoft-technologie.
Heldere antwoorden op vragen die vaak vóór een kennismaking spelen.
Nee. Je kunt klein beginnen met Chat, Voice of Agents en later uitbreiden wanneer dat voor de organisatie logisch is.
Tijdens de kennismaking brengen we jullie telefonie, informatiebronnen en werkprocessen in kaart. Daarna adviseren we wat praktisch aansluit.
We begeleiden de inventarisatie, inrichting, training en livegang. Medewerkers worden stap voor stap meegenomen en houden één aanspreekpunt.
Harmonie wordt zorgvuldig ingericht op basis van de informatie, toegangsrechten en afspraken van jullie organisatie, binnen een vertrouwde Microsoft-omgeving.
Plan een vrijblijvende demo van 30 minuten. Harm laat zien welke terugkerende vragen je kunt verminderen en welke oplossing als eerste stap het meeste oplevert.
